Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Пускай сделают форму для подачи жалоб автоматической, как на всех бонусниках, чекбоксы и радиобатоны клацаешь и данные сами заполняются, а так форма которую надо самому заполнять через кнтрл с и в полное дрочево неудобный пережиток прошлого